Como marcar seu ponto

1. Antes do primeiro dia

1. 1Baixe o aplicativo Ponto Lite na loja do seu celular — Play Store no Android, App Store no iPhone.
2. 2Entre com o seu CPF (só números). A senha inicial é o seu próprio CPF, sem pontos e sem traço.
3. 3Quando o celular pedir a localização, toque em “Permitir durante o uso do app”. Sem isso o ponto não marca.
4. 4Troque a senha: menu Perfil → Alterar senha.
5. 5Recomendado: Perfil → Lembrete de Ponto → Novo Lembrete. O celular te avisa na hora de marcar.

2. Todos os dias

1. 1Chegada: marque assim que chegar ao seu local de trabalho.
2. 2Saída para o intervalo e volta do intervalo: só se você tem intervalo previsto na sua jornada.
3. 3Saída: marque ao terminar o expediente.
4. 4Assine a folha de ponto em papel no seu local de trabalho, com o mesmo horário que você marcou no aplicativo. As duas coisas são obrigatórias — o registro no aplicativo e a folha assinada, que é o documento conferido pelo contratante.

3. Quando alguma coisa der errado

Esqueci de marcar

Menu Solicitações → Nova solicitação → “Esqueci de marcar o ponto”. Escolha a data, informe a hora que você deveria ter marcado e toque em Enviar para gestor.

Atestado, licença ou falta

Menu Solicitações → Nova solicitação. Escolha o dia ou o período, escreva o motivo, toque em Anexar Documento — dá para tirar a foto do atestado ali mesmo — e em Enviar para gestor.

Apareceu “Ponto offline”

Você marcou sem internet. Assim que tiver sinal, toque no ícone de sincronismo na tela inicial. A marcação só vale depois de sincronizar.

Esqueci a senha

Na tela de entrada, toque em Esqueci a senha e informe o e-mail cadastrado — a nova senha chega por e-mail em alguns minutos. Se você não tem e-mail cadastrado no sistema, fale com a supervisão.

O aplicativo não abre ou o celular ficou sem bateria

Avise a sua coordenação na hora, não no fim do mês. Depois registre a solicitação de ajuste pelo aplicativo.

4. O que cada status quer dizer

Links úteis